Kontakt os
Tak for dit besøg hos Sgjpackging. Vi er her for at hjælpe med spørgsmål om ordrer, forsendelse, returnering, produktinformation, betalinger og generel kundesupport.
Uanset om du har brug for hjælp til at vælge emballageprodukter, tjekke din ordrestatus eller løse et problem med dit køb, vil vores supportteam gøre sit bedste for at hjælpe dig så hurtigt som muligt. Vi besvarer alle henvendelser inden for 1 arbejdsdag (mandag–fredag, dansk tid).
Kontaktinformation
Firma: Sgjpackging
E-mail: support@sgjpackging.com
Telefon: +45 28 90 28 45
Åbningstider: Mandag-fredag, 9:00-17:00 dansk tid
Adresse: Herstedvang 7a, 2620 Albertslund, Danmark
Kundesupport
For den hurtigste assistance bedes du sende os en e-mail til:
Når du kontakter os angående en ordre, bedes du inkludere:
Dit fulde navn
Dit ordrenummer
Den e-mailadresse, der blev brugt ved kassen
En klar beskrivelse af dit spørgsmål eller problem
Billeder, hvis din vare ankom beskadiget, defekt eller forkert
Ordrerspørgsmål
Hvis du har spørgsmål om din ordre, forsendelsesstatus, betaling, annullering eller anmodning om returnering, bedes du kontakte os inden for vores åbningstider.
Vi sigter mod at besvare kundehenvendelser så hurtigt som muligt på hverdage.
Returnering og refusion
For anmodninger om returnering eller refusion bedes du gennemgå vores Retur- og refusionspolitik, før du kontakter os. Returanmodninger skal indsendes inden for den gældende returfrist og skal opfylde vores betingelser for returberettigelse.
Beskadigede, defekte eller forkerte varer
Hvis din ordre ankommer beskadiget, defekt eller forkert, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt på support@sgjpackging.com.
Medtag venligst dit ordrenummer og klare billeder af produktet og emballagen, så vi kan gennemgå problemet og finde den rette løsning.
Åbningstider
Vores kundesupport er åben:
Mandag-fredag: 9:00-17:00 dansk tid
Lukket i weekender og på helligdage.
Beskeder modtaget uden for åbningstiden vil normalt blive gennemgået den næste arbejdsdag.